工行郑州分行多举措推进结现条线业务稳步发展

    疫情期间，工商银行郑州分行始终坚持“停业不停工，停业不停学”，通过居家办公员工强化培训学习、开展线上客户沙龙等多种措施，充分利用各类结现产品，提升客户资产和综合服务能力，全力推进结现条线业务稳健发展。

    该行牢固树立“客户拓展”是发展根基理念，以同业领先为目标，坚持定额管理，做好业务储备；正常营业网点推行简易开户流程，提升效率。同时，充分利用银账通等产品优势，借力普惠条线产品，全面开展营销推介。

    该行持续推进对公服务能力，着力资产提升工作，深入推进结构优化。通过邀约客户参与线上沙龙、有奖问答等趣味营销活动，吸引客户参与，详细介绍各类结算产品优势特点的同时也拉近与客户的距离，取得较好的成效。

    此外，该行通过线上开展研讨会，对客户金融需求、业务办理增效等方面进行深入讨论，优化线上办理流程，积极推出问题解决方案，为下一步推进业务落地夯实基础。R　　（李欣）