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浦发银行太原分行开展专项培训提升消费者权益保护服务水平

转自:新华财经

为提升消费者权益保护知识水平,更好地服务广大金融消费者,近日浦发银行太原分行组织开展了2022年四季度金融消费者权益保护知识培训,该行行长室、部门负责人、各同城支行行长共计50多人参加本次培训。

消费者权益保护工作关乎百姓切身利益,浦发银行太原分行本次培训邀请了长期从事消保工作的专家进行授课,结合金融知识普及、投诉管理、监督检查等金融消费权益保护相关工作,开展了生动的消保知识培训。

培训中,专家将各类金融机构存在的消费者权益保护方面发现的问题逐个进行了分析说明、重点讲解了检查中发现的个人信息保护方面问题,授课内容贴合实际、实操性强,得到了大家的一致认可。

据了解,浦发银行太原分行将“金融为民,消保护航”作为服务工作的宗旨,高度重视消费者权益保护工作,相关负责人表示,将扎实开展消保各项工作,坚持结果导向,围绕客户满意度好、综合评价度高、业务合规等要求持续提升工作成效。(白赟 崔晶)

编辑:穆皓

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版权声明:24H导航网 发表于 2022年12月3日 am12:59。
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